Aviso de Privacidade
Aviso de Privacidade
Loja Webtopack
A Loja/Plataforma se preocupa e possui um grande compromisso para garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos aqueles que possuam um relacionamento conosco. Assim, por meio deste Aviso de Privacidade, apresentaremos como coletamos, utilizamos, armazenamos as informações fornecidas por você para a realização de pedidos e outras atividades dentro de nosso ambiente virtual.
Quais dados pessoais coletamos e como utilizamos
Para que possamos prestar os nossos serviços e executar nossas atividades, torna-se imprescindível a coleta de algumas informações que dizem respeito sobre você.
Quais são estes dados?
Dados pessoais fornecidos diretamente por você: Durante o seu relacionamento conosco, é possível que você nos forneça ativamente os seus dados pessoais, conforme hipóteses elencadas abaixo:
- Para viabilizarmos a compra de nossos produtos por meio da Loja webtopack, permitindo que o produto seja entregue no endereço solicitado, bem como o pagamento seja processado e a nota fiscal emitida, é necessário que você realize um cadastro (com a criação de um login e senha), nos fornecendo informações como o seu nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, endereço completo, nome do responsável pelo recebimento e telefone;
- Para que possamos enviar nosso newsletter e comunicações sobre produtos e promoções, caso seja do seu interesse, precisaremos coletar o seu nome e e-mail. Caso não deseje mais receber nossas comunicações, basta que nos informe por meio do e-mail contato@webtopack.com.br
- Para que possamos atender as solicitações, dúvidas, reclamações, sugestões relacionadas a nossa loja, produtos e/ou pedidos realizados, encaminhadas por meio da seção Fale Conosco, precisaremos coletar nome, e-mail e telefone, preenchidos no formulário da página Fale Conosco.
Dados pessoais coletados automaticamente: A Plataforma também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das Páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros.
Para tal coleta, a fará uso de algumas tecnologias padrão, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
São exemplos de ferramentas que podemos utilizar para captura dessas métricas:
- Google Analytics
- RD Station
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, especificamente quanto aos cookies.
No entanto, o Usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.
Dados de Crianças e Adolescentes
Nosso conteúdo não é direcionado para crianças e adolescentes. Por isso, não fazemos avaliação etária ou coleta propositada de seus dados pessoais.
Compartilhamento de Dados
Para a operacionalização de suas atividades, a Compulaser Gráfica e editora Ltda precisará, em algumas situações, compartilhar os seus dados pessoais. Abaixo apresentamos algumas hipóteses, não exaustivas, em que o compartilhamento de suas informações poderá ocorrer:
Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços, desde que sejam devidamente aprovadas pelos processos de segurança da Compulaser Gráfica e editora Ltda, como por exemplo, com plataformas de e-mail marketing para envio de nossa newsletter, caso você tenha manifestado o seu interesse; ou com os correios e/ou empresas transportadoras que realizam a entrega dos produtos adquiridos;
Com autoridades, entidades governamentais, poder judiciário ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da Compulaser Gráfica e editora Ltda, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
Segurança e Armazenamento dos Dados
A Compulaser Gráfica e editora Ltda adota as medidas técnicas aptas para manter os dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.
Entretanto, apesar de adotarmos os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de dados é totalmente segura, estando sempre suscetível a ocorrência de falhas técnicas, vírus ou ações similares.
Na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a Compulaser Gráfica e editora Ltda garantirá a adoção de todas as medidas cabíveis para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência a você.
Os dados pessoais dos usuários que realizarem alguma compra em nossa Plataforma, poderão ficar armazenados para que em compras futuras você consiga prosseguir apenas preenchendo suas credenciais de acesso (Login e Senha), sem a necessidade de realizar um novo cadastro.
De todo modo, os dados pessoais tratados pela Compulaser Gráfica e editora Ltda serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando você solicitar a sua eliminação, exceto se houver a necessidade de manutenção para fins de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício dos nossos direitos em processos judiciais ou administrativos, ou em demais hipóteses previstas na legislação aplicável.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
a. Saber quais dados pessoais são tratados pela Compulaser Gráfica e editora Ltda;
b. Saber com quem compartilhamos os seus dados;
c. Corrigir, atualizar e/ou completar os seus dados;
d. Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma ilícita;
e. Revogar o seu consentimento, quando os seus dados pessoais são tratados sob essa hipótese.
Além disso, você pode exercer qualquer outro direito conferido por lei.
Neste ponto, todas as requisições serão:
Oportunizadas de forma gratuita;
Submetidas a uma forma de validação de sua identidade (a fim de que a Compulaser Gráfica e editora Ltda direcione o atendimento de requisições, exclusivamente ao titular dos dados).
Em casos específicos, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento.
Contato e Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou solicitação, entre em contato conosco por meio do endereço de e-mail:
Leis Aplicáveis e Alterações
Este documento foi elaborado com base na Lei Federal n. 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD".
A Compulaser Gráfica e editora Ltda reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes deste documento a qualquer momento.
Este Aviso o de Privacidade foi alterado pela última vez e publicado em nosso site em 13/06/2022.
